第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会海口召开

  海口网9月17日消息(见习记者卢海浪)9月17日,第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会在海口正式召开,全国数百个地市的12345热线领导和热线发展专家、数据智能化专家、评估专家和院校专家齐聚一堂,探讨热线高质量发展经验。

全国十佳热线颁奖现场。(主办方供图)

  海口市政府副秘书长朱军作为东道主致大会开幕词,对来自全国政务热线领域管理者、研究者和实践者表示欢迎。他表示,此次研讨会是对政务热线管理工作的鞭策与促进,期待全国各兄弟省市共同交流学习,互相借鉴,携手为12345政务热线发展献计献策,为全国12345政府服务热线的高质量发展添砖加瓦、加油助力。

  主办方代表零点有数董事长袁岳致辞,并作关于“窗口政务,站在大数据智能的新高地”的主题发言。此外,全国各地的代表也分别进行了主题演讲,共同探讨热线数据治理方面的数据价值、分类、智能、共享等。

  本次会议还对表现优异的单位进行颁奖,奖项评选依据为热线监测结果和优秀案例专家评选结果。除“全国十佳热线奖”外,现场还颁发了“先锋奖”“骏马奖”“服务之星奖”以及“优秀案例奖”(具体获奖名单见附表)。

  此次研讨会为全国政府服务热线提供了交流平台,提高了政府相关部门及参会人员对新形式下热线发展趋势的认识,切实加强了全国各地12345政府服务热线间的联系交流和跨区域合作,全面展示了各地热线建设的最新成果,进一步推动了12345热线平台的高效运行,对提高全国政府服务热线的水平,进一步打造服务型政府,创建政府治理新模式具有重要借鉴意义。

  据悉,会议共有全国22个省185个单位,共计345人参加,由D3方评估平台和零点有数主办,海口12345政府服务热线工作领导小组办公室、海口市政务管理局、海口市民游客中心支持,北京智合大方科技有限公司、中国电信海口分公司赞助。

  附表:2019全国12345政府服务热线获奖名单

 

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海口网 http://www.hkwb.net 时间:2019-09-17 20:17 [来源: 海口网] [作者:卢海浪] [编辑:金慧仪]